¿Dónde ubicar los asientos para padres, la cafetería y las salas de cumpleaños y eventos en un parque infantil cubierto?
Los asientos, el servicio de comida y las salas de cumpleaños y eventos también ayudan a las familias a disfrutar de una visita cómoda.
Los niños llevan un rato jugando. Uno quiere beber algo, otro quiere seguir jugando y uno de los padres busca dónde sentarse sin perder de vista a la familia. Al mismo tiempo, llega un grupo para celebrar un cumpleaños y un miembro del personal está recogiendo lo que dejó la celebración anterior.
Son situaciones cotidianas. Resultan más difíciles de gestionar si los asientos, la cafetería y las salas de cumpleaños y eventos se encajan en el espacio que queda después de colocar los equipos de juego. Planifique estas zonas desde el principio. Las familias las necesitan y su equipo necesita espacio suficiente para gestionarlas bien.
01Planifique dónde pueden detenerse y descansar las familias
En lugar de empezar con un número objetivo de sillas, imagine por qué se detiene una persona. Un padre o una madre puede querer observar a un niño pequeño, ayudarle con los zapatos, darle de comer, esperar a un hermano o simplemente descansar. No todos esos momentos necesitan el mismo lugar.
Algunos asientos deben ofrecer vistas útiles del juego cercano. Otros pueden funcionar mejor como lugares para una pausa tranquila, lejos de una entrada concurrida. Colóquelos teniendo en cuenta las zonas por edades y los recorridos que las rodean. Una gran zona de asientos con poca visibilidad puede ser menos útil que una más pequeña y bien situada. Pero la visibilidad por sí sola no basta: las personas también necesitan un recorrido adecuado para llegar hasta los niños que cuidan.
02Dé a la cafetería un recorrido para clientes y otro para el trabajo
Una cafetería es algo más que un mostrador orientado hacia el parque. El visitante necesita acercarse, elegir, pagar, recoger su pedido y encontrar dónde sentarse. El personal necesita recibir suministros, almacenarlos, preparar pedidos, recoger los artículos usados y gestionar los residuos. Estos movimientos pueden entrar en conflicto si solo se planifica la parte frontal del mostrador.
Observe dónde se formará la fila cuando el parque tenga mucha afluencia. No debe invadir el recorrido principal de las familias ni obstruir el acceso al juego. Piense en las personas que llevan bebidas, los niños que cambian de dirección y el personal que se mueve entre las mesas. Cuando sea posible, organice las actividades de servicio para que no compitan por el espacio con el juego de movimiento rápido.
Lo que se sirve afecta a la distribución. Vender bebidas y aperitivos envasados requiere un espacio, unos equipos y unas condiciones de agua, electricidad y ventilación diferentes a los necesarios para preparar comidas completas. Confirme primero el menú y el plan de servicio con el operador y los especialistas locales correspondientes. Compruebe los requisitos de higiene alimentaria, protección contra incendios, accesibilidad y licencias del proyecto.
03Planifique una celebración como una secuencia, no solo como una sala
Una celebración empieza antes de que los invitados se sienten. Llegan, se reúnen, dejan sus pertenencias, juegan, regresan para comer o celebrar y vuelven a salir. Después, el equipo necesita limpiar y preparar la sala para el siguiente grupo. Siga esa secuencia antes de decidir dónde debe estar la sala.
Debe ser fácil llegar a la sala de cumpleaños y eventos desde la zona de juego. Pero, cuando un grupo sale de la sala, no debería desembocar directamente en un recorrido de juego concurrido. Planifique dónde esperan los invitados, dónde se dejan los zapatos y las bolsas, y cómo lleva el personal la comida al interior. Evite que el ruido de la celebración moleste a los niños que juegan cerca. Considere también la privacidad y los lugares donde los adultos necesitan una vista despejada.
Una sala puede tener más de un uso. Si es así, planifique cómo moverá el personal las divisiones y el mobiliario, dónde se guardarán los elementos que no se utilicen y cuánto trabajo será necesario entre reservas.
Planifique estas relaciones de forma conjunta
- Asientos ↔ juegoObservación útil y acceso cómodo para adultos, sin ocupar los recorridos en uso.
- Cafetería ↔ asientos y servicioFilas de clientes, recogida de pedidos y movimiento del personal considerados de forma conjunta.
- Sala de cumpleaños y eventos ↔ juego y almacenamientoLlegada, celebración, salida y preparación para el siguiente grupo, no solo la disposición de las mesas.
04Reserve un lugar real para las pequeñas necesidades de apoyo
Los cochecitos infantiles, los abrigos, los zapatos, los productos de limpieza y el mobiliario de reserva para celebraciones ocupan espacio, aparezcan o no en el primer plano. Si no tienen un lugar previsto, suelen terminar en los recorridos destinados al paso de las personas.
Hable de lo que el operador necesita almacenar realmente y de la frecuencia con la que el personal tendrá que acceder a ello. Organice las pertenencias de los visitantes y el almacenamiento operativo de acuerdo con sus distintos usos. Considere los recorridos hacia los baños y las instalaciones para familias que ofrezca el edificio. Estos detalles no son la parte más llamativa de una imagen de diseño, pero influyen en que el parque siga pareciendo organizado después de una tarde de mucha actividad.
05Simule un recorrido en hora punta antes de fijar la distribución
Pruebe varios movimientos a la vez: un padre o una madre que observa a un niño pequeño, un niño mayor que vuelve con su familia, una fila en la cafetería, un grupo que se reúne para una celebración y un empleado que recoge las mesas. Pregunte dónde se cruzan estos recorridos y qué cruces pueden resultar difíciles.
Un pequeño cambio puede resolver el problema sin añadir más superficie. Podría mover una puerta, apartar la fila del recorrido principal, cambiar la orientación de las mesas o trasladar el almacenamiento. Mantenga los recorridos principales fáciles de seguir y deje el espacio libre requerido. Evite que un paso estrecho tenga que servir a demasiadas actividades.
06Utilice las referencias para hablar de toda la experiencia familiar
El caso de estudio de SO REAL de Funlandia en España presenta el juego como parte de una experiencia de entretenimiento familiar más amplia. Es un punto de partida útil para hablar de cómo un parque puede reunir distintas actividades y ocasiones de encuentro social.
Una fotografía no puede mostrar todos los recorridos del personal, cuántos asientos se necesitan ni cómo prepara el equipo la siguiente celebración. Utilice el caso de estudio para obtener ideas y, después, compruebe sus propias necesidades operativas. Una distribución de cafetería o de salas de cumpleaños y eventos que funciona en un parque puede no funcionar en otro.
07Determine el espacio necesario según cómo funcionará el parque
No existe un único porcentaje de superficie que todos los parques deban destinar a comida, celebraciones o asientos. Depende de sus visitantes, de cuánto tiempo se quedan, de los servicios que ofrece, de su personal y del edificio. Más mesas no garantizan más ingresos, del mismo modo que más equipos no garantizan una visita mejor.
Empiece con algunas decisiones concretas: ¿ofrecerá comida preparada o aperitivos envasados? ¿Cómo se organizarán las celebraciones? ¿Dónde deben estar los padres cerca de los niños pequeños? ¿Qué debe almacenar y limpiar el equipo? Cuando esas respuestas estén claras, los espacios de apoyo podrán planificarse junto con el juego, en lugar de encajarse a su alrededor al final.
